FRAIS D’ENVOI

NATIONAL

Pour les achats qui dépassent 70 euros de produits, les frais de port sont GRATUITS (pour les commandes en Espagne péninsulaire sauf Andorre) et à condition que la limite de poids (réel ou volumétrique) de deux kilogrammes ne soit pas dépassée.

Étant donné que nos produits sont disparates en termes de poids et de mesures, le prix d’expédition de chaque article peut être vu dans le magasin.

Cependant, nous donnons quelques exemples à titre d’information avec le poids de la plupart de nos articles:

Frais d’expédition pour les envois de moins de 500 grammes *:

5,6 euros pour les envois vers la péninsule.

5,90 euros pour les envois vers les îles Baléares.

5,90 euros pour les envois vers les îles Canaries sous forme de lettre certifiée.

Pour les commandes des îles Canaries, le client devra en outre payer les frais de gestion douanière, les tarifs ou les taxes correspondants requis à destination. Pour ces destinations, seules les commandes sont envoyées sur demande et votre ID ou CIF est nécessaire pour pouvoir émettre une facture et effectuer l’expédition.

Il est de la responsabilité du client que l’adresse de livraison soit véridique et complète (province, code postal et lieu, etc.) afin que les frais de livraison correspondants puissent être calculés et ainsi valider votre commande.

* Le plus grand des poids entre le poids réel et le poids volumétrique est calculé; Le poids volumétrique est calculé: Longueur x Largeur x Hauteur / 4000 pour les envois nationaux.

INTERNATIONAL

Nous effectuons des expéditions internationales dans le monde entier. Si votre pays n’apparaît pas dans la liste déroulante lors de votre commande, veuillez nous écrire un email et nous vous donnerons un devis du prix de livraison à votre adresse.

Étant donné que nos produits sont disparates en termes de poids et de mesures, le prix d’expédition de chaque article peut être vu dans le magasin.

Cependant, nous donnons quelques exemples à titre d’information avec le poids de la plupart de nos articles:

Frais d’expédition pour les envois de moins de 500 grammes *:

5,90 euros pour les envois au Portugal.

13,50 euros pour les envois vers l’Allemagne, l’Autriche, la France, l’Italie, l’Angleterre. **

15,95 euros pour les envois vers la Hollande, le Danemark. **

15,50 euros pour les envois vers les États-Unis et le Canada.

Si votre pays de destination ne fait pas partie de ceux mentionnés, n’hésitez pas à me consulter.

* Le plus grand des poids entre le poids réel et le poids volumétrique est calculé; Le poids volumétrique est calculé: Longueur x Largeur x Hauteur / 4000 pour les expéditions terrestres et. Longueur x largeur x hauteur / 5000 pour les envois aériens.

** Le prix de ces envois est étendu pour un poids inférieur à 1 kilogramme.

MODE DE TRANSPORT ET DE LIVRAISON

Une fois le colis préparé, l’expédition de nos produits se fait par la livraison express ou par une société de messagerie certifiée, généralement via Correos Express, Post Paq Premium (sauf les îles Canaries) pour les envois nationaux; GSL pour les pays de l’Union européenne et DHL express pour les envois vers les États-Unis, le Canada et d’autres destinations.

Pour les commandes urgentes, il est possible de louer DHL express pour toute destination internationale.

Cependant, pour des commandes ou des volumes spécifiques, il pourrait être envoyé par une autre société. Toujours avec numéro de suivi et exigence de signature pour la livraison, sauf accord contraire entre le vendeur et l’acheteur.

Les délais de livraison en jours ouvrés sont:
Espagne et Portugal péninsulaires ………… … 24-48 heures.

Îles Baléares ………………………………… …………….. 72 heures.

Îles Canaries ……………………. ………… …..… …………. 6 -7 jours.

UE Europe ………………………………………… ……. 4-6 jours

États-Unis et Canada ……………… ………. 2-3 jours

Une fois la commande sortie de notre atelier, handANAhada vous contactera en vous envoyant un mail vous informant de l’expédition de votre commande avec le numéro de suivi.

Cette méthode d’expédition consiste en deux tentatives de livraison.

Dans le cas où il n’y aurait personne à l’adresse de livraison au moment de la livraison, la société de transport vous contactera pour une deuxième tentative de livraison.

Si vous ne pouvez pas récupérer le colis lors de cette deuxième tentative, vous devrez récupérer votre colis au bureau de la société de transport la plus proche avant la date limite indiquée par cette société.

Les colis non collectés seront considérés comme un retour et ces frais de retour seront à la charge du client, frais qui varient en fonction du poids de votre colis. Veuillez noter que certaines commandes, en raison de leurs caractéristiques, n’acceptent pas les retours, donc si vous ne récupérez pas votre colis à temps, vous ne serez pas payé.

handANAhada ne peut être tenu responsable des retards éventuels causés par la compagnie maritime.

Les acheteurs paieront les droits de douane et les droits applicables. handANAhada n’est pas responsable des retards dus aux procédures douanières.

handANAhada n’est pas responsable des erreurs dans l’adresse fournie par le client. Dans ce cas, le client paiera le supplément correspondant.

Nous faisons de notre mieux pour garantir la livraison. L’acheteur est responsable des informations fournies sur son adresse et de la collecte de l’envoi. Si un envoi est retourné à handANAhada pour des raisons qui sont à la charge de l’acheteur, l’argent sera remboursé à l’exception des frais d’expédition et de retour. Dans le cas où les frais de douane sont dérivés du retour, ils seront à la charge de l’acheteur.

Dans les commandes personnalisées ou personnalisées, l’argent ne sera pas retourné et le client devra payer les frais de retour.

Si le client souhaite à nouveau un envoi, il devra payer les frais correspondants.