QUESTIONS FRÉQUENTES:

Que dois-je faire pour personnaliser un article?

Les articles personnalisables sont indiqués dans l’annonce du produit. Si tel est le cas, vous devez remplir la zone de commentaire avec les indications.

Veuillez faire attention à la commande et au format dans le texte et les dates car nous l’élaborons de la même manière que nous le recevons.

Nous ne pouvons être responsables des erreurs grammaticales que le client nous envoie.

Si vous avez besoin d’autres éclaircissements ou envoyez-moi des photos, vous pouvez le faire depuis notre section contact.

J’aimerais que vous me fassiez un article qui n’est pas en magasin, est-ce possible?

Nous aimons faire des commandes personnalisées alors n’hésitez pas à nous contacter, nous vous ferons un devis et le mettrons en magasin afin que vous puissiez faire l’achat.

J’aime un article mais je voudrais changer la police ou le texte, est-ce possible?

Oui, contactez-nous et dites-nous la police ou le texte.

Gardez à l’esprit que les prix sont ajustés à l’article décrit, de sorte que certains changements peuvent avoir un impact sur le prix. Cependant, vous serez toujours informé avant de passer la commande.

Je dois passer une commande urgente, est-ce possible?

Veuillez nous dire ce que vous souhaitez et la date à laquelle vous en avez besoin et nous ferons de notre mieux pour vous aider lorsque le temps le permettra.

Comment effectuer le paiement?

Vous avez la possibilité de payer par carte de crédit ou de débit, virement et paypal.

Une fois l’envoi effectué, combien de temps faut-il pour arriver?

Si votre adresse est dans la péninsule, le terme est de 48 heures maximum. Si vous souhaitez un envoi urgent, n’hésitez pas à nous le faire savoir.

Je vis à l’étranger mais je me marie en Espagne, pouvez-vous l’envoyer là-bas?

Bien sûr, et aussi le contraire. Il vous suffit de nous indiquer l’adresse de livraison.

Si votre question n’a pas été résolue dans ces réponses, n’hésitez pas à nous contacter.