GASTOS DE ENVÍO

 

NACIONAL

Para las compras que superen los 70 euros en productos, los gastos de envío son GRATIS (para pedidos en España peninsular excepto Andorra) y siempre que no se supere el límite de peso (real o volumétrico) de dos kilogramos.

Dado que nuestros productos son dispares en cuanto a pesos y medidas, el precio del envío de cada artículo lo puedes ver en la tienda.

 No obstante, ponemos algunos ejemplos a modo de información con el peso de la mayoría de nuestros artículos:

Los gastos de envío para envíos de menos 500 gramos*:

5,6 euros para envíos a península.

5,90 euros para envíos a Baleares.

5,90 euros para envíos a Canarias como carta certificada.

Para los pedidos de la Canarias el cliente tendría que abonar adicionalmente los costes de gestión de aduanas, aranceles o impuestos correspondientes que le exijan en destino. A estos destinos sólo se envía pedidos por encargo y es necesario su DNI o CIF para poder emitir una factura y hacer el envío.

Es responsabilidad del cliente que la dirección de entrega sea veraz y completa (provincia, código postal y localidad, etc.) para que se puedan calcular los gastos de envío correspondientes y validar así su pedido.

* Se calcula el mayor de los pesos entre peso real y volumétrico; el peso volumétrico se calcula: Largo x Ancho x Alto/4000 para envíos nacionales.

INTERNACIONAL

Hacemos envíos internacionales a todo el mundo. Si tu país no aparece en el desplegable a la hora de hacer tu pedido, por favor, escríbenos un email y te daremos presupuesto del precio del envío a tu dirección.

Dado que nuestros productos son dispares en cuanto a pesos y medidas, el precio del envío de cada artículo lo puedes ver en la tienda.

No obstante, ponemos algunos ejemplos a modo de información con el peso de la mayoría de nuestros artículos:

Los gastos de envío para envíos de menos 500 gramos*:

  

5,90 euros para envíos a Portugal.

13,50 euros para envíos a Alemania, Austria, Francia, Italia, Inglaterra. **

15,95 euros  para envíos a Holanda, Dinamarca.**

15,50 euros  para envíos a Estados Unidos y Canadá.

 

Si tu país de destino no está entre los citados, por favor no dudes en consultar conmigo.

 

* Se calcula el mayor de los pesos entre peso real y volumétrico; el peso volumétrico se calcula: Largo x Ancho x Alto/4000 para envíos terrestres y . Largo x Ancho x Alto/5000 para envíos aéreos.

** El precio de estos envíos se extiende para un peso menor de 1 kilogramo.

TRANSPORTE Y MODO DE ENTREGA

Una vez preparado el paquete, el envío de nuestros productos se realiza a través de la empresa de paquetería urgente o mensajería certificada, habitualmente a través Correos Express, Correos Paq Premium  (excepto Canarias) para envíos nacionales ; GSL  para países de la Unión Europea  y DHL express para envíos a Estados Unidos, Canadá y otros destinos.

Para pedidos urgentes existe la posibilidad de contratar DHL express para cualquier destino internacional.

 

No obstante, para pedidos o volúmenes concretos se podría enviar mediante una empresa diferente. Siempre con número de seguimiento y requerimiento de firma para la entrega salvo que se acuerde lo contrario entre vendedor y comprador.

Los plazos de entrega en días hábiles son:

 

España peninsular y Portugal……………24-48 horas.

Baleares……………………………………………….. 72 horas.

Canarias…………………….……………..…………….6-7 días.

Europa UE………………………………………………. 4-6 días.

Estados Unidos y Canadá………………………. 2-3 días.

Una vez que el pedido salga de nuestro taller, handANAhada se pondrá en contacto con usted mediante el envío de un correo electrónico  informándole del envío de su pedido con el número de seguimiento.

Esta modalidad de envío consta de dos intentos de entrega.

En el caso de que no haya nadie en el domicilio de envío en el momento de la entrega, la empresa de transporte se pondrá en contacto con realizar un segundo intento de entrega.

Si tampoco puede recoger el paquete en ese segundo intento tendría que recoger su paquete en la oficina de la empresa de transporte más cercana antes del plazo especificado por dicha empresa.

Los paquetes que no sean recogidos se considerarán una devolución y esos costes de devolución serán a cargo del cliente, costes que varían dependiendo del peso de su paquete. Tenga en cuenta que algunos pedidos, por sus características, no admiten devolución, por lo que si no recoge su paquete a tiempo, tampoco le será abonado importe alguno.

handANAhada no puede hacerse responsable de los posibles retrasos originados con la empresa de envío.

Los compradores pagarán los aranceles y derechos de aduana aplicables. handANAhada no se hace responsable de retrasos debidos a los trámites de aduanas.

handANAhada no se hace responsable de errores en la dirección suministrada por el cliente. En este caso, el cliente abonará el recargo correspondiente.

Hacemos lo posible para garantizar la entrega. El comprador es responsable de los datos suministrados de su dirección y de recoger el envío. Si un envío es devuelto a handANAhada por motivos que son responsabilidad del comprador, se procederá a la devolución del dinero excepto los gastos de envío y retorno. En caso de que del retorno se derivasen gastos de aduanas, éstas correrán a cargo del comprador.

En los pedidos personalizados o hechos a encargo no se devolverá el dinero y el cliente tendrá que abonar la tasa de retorno.

Si el cliente quiere un envío de nuevo, tendrá que abonar la tasa correspondiente.