PREGUNTAS FRECUENTES:

¿Qué hago para personalizar un artículo?

Los artículos personalizables se indican en el anuncio del producto. Si es el caso, debes rellenar el cuadro de comentarios con las indicaciones.

Por favor, presta atención al orden y formato tanto en el texto como en las fechas ya que lo elaboraremos de la misma forma en que lo recibamos.

No nos podemos hacer responsables de los errores gramaticales que el cliente nos envía.

Si necesitas cualquier otra aclaración o enviarme fotos, puedes hacerlo desde nuestra sección de contacto.

Me gustaría que me hicierais un artículo que no está en la tienda ¿es posible?

Nos encanta hacer pedidos personalizados así que no dudes en contactarnos, te daremos presupuesto y lo pondremos en la tienda para que puedas efectuar la compra.

Me gusta un artículo pero me gustaría cambiar el tipo de letra o el texto, ¿es posible?

Si, ponte en contacto con nosotros e indícanos el tipo de letra o el texto.

Ten en cuenta, que los precios están ajustados al artículo descrito por lo que algunos cambios pueden repercutir en el precio. No obstante, siempre estarás informado antes de efectuar el pedido.

Necesito hacer un pedido urgente, ¿es posible?

Por favor, coméntanos lo que te gustaría y la fecha para la que lo necesitas y haremos todo lo posible por ayudarte cuando el tiempo nos lo permita.

¿Cómo realizo el pago?

Tienes la opción del pago con tarjeta de crédito o débito, transferencia y paypal.

Una vez realizado el envío ¿cuánto tiempo tarda en llegar?

Si tu dirección está en la Península el plazo es de 48 horas como máximo. Si quieres un envío urgente no dudes en comunicárnoslo.

Vivo fuera en el extranjero pero me caso en España ¿podéis enviarlo allí?

Por supuesto, y también al contrario. Solo tienes que decirnos la dirección de envío.

Si tu duda no ha sido resuelta en estas respuestas, por favor no dudes en consultarnos.